Kansspelautoriteit KOA/57130+31 20 854 5442
NL · EUR
24magic CasinoVERFIJND SPEL IN HELDERE HANDEN
SpelenBekijk allesInloggenOpnemenHaal je bonus opAanmeldenStorten
toegangschrijf je inpromotiesmobiel spelenbeoordelingen
Drie controles vooraf

Hoe werkt inloggen bij 24magic Casino echt?

Deze pagina laat je zien dat 24magic Casino onder toezicht staat van de Kansspelautoriteit, met vergunning KOA/57130, en hoe je daar met je eigen gegevens snel binnenkomt.

Bonus claimen 18+ | Verantwoord spelen
Vandaag uitbetaald
246.593 €
5.341 Spelers nu online
KSA-vergunning KOA/57130Gelicentieerd door de Kansspelautoriteit, gecontroleerd door iTech Labs en eCOGRA
Gemiddeld 12 minutenVan opname-aanvraag tot uitbetaling, met een limiet tot 26.000 € per transactie
256-bit TLS-encryptieJe gegevens en transacties beschermd volgens bancaire standaarden

Controleer wie er echt om je wachtwoord vraagt

Vóór het inloggen al geregeld. Achter de inlogschermen van 24magic Casino werkt een beveiliging met 256-bit TLS, zodat wat je invoert versleuteld blijft onderweg. Daarnaast staat het bedrijf onder toezicht van de Kansspelautoriteit met licentienummer KOA/57130, en de eerlijkheid van de spellen wordt onafhankelijk gecontroleerd door iTech Labs, eCOGRA en QUINEL. Dat zegt iets over de plek waar je inlogt, niet over een mailtje dat zogenaamd van ons komt. Je herkent het echte werk dus aan het platform zelf, nooit aan een bericht dat om je wachtwoord vraagt.

24magic Casino vraagt er nooit om. Een medewerker van 24magic Casino vraagt je nooit om je wachtwoord, ook niet per mail of telefoon. Bewaar het voor jezelf en deel het met niemand. Log je in op een toestel dat je deelt, log dan na je sessie weer uit. Wil je je toegang verversen, dan wijzig je het wachtwoord binnen je eigen account, waar je het zelf instelt. Zo blijft de controle bij jou en hoeft niemand anders mee te kijken.

Vijf stappen naar binnen

Van registratie naar het eerste saldo

Je hoeft niets te installeren en geen nieuw wachtwoord te bedenken: dit is de route van je eerste keer na de registratie.

Net je apparaat open
Bovenin het scherm staat de adresbalk, en daar begint alles: typ het adres van 24magic Casino zelf in en let op het slotje voor het adres. Wat mensen hier vaak fout doen, is blind doorklikken op de eerste advertentie boven de zoekresultaten, want die brengt je niet altijd waar je moet zijn.
Zoeken naar de inlogknop
Rechtsboven in de hoek van de pagina zie je de knop Inloggen, en op je telefoon zit die achter de menuknop bovenaan. De vergissing die hier het meest gebeurt, is op Registreren drukken en dan opnieuw beginnen, terwijl je allang een account hebt.
Vlak voor het eerste veld
In het venster dat opengaat, staat bovenaan een leeg veld met de vraag om je e-mailadres; daar komt precies het adres in dat je bij je registratie hebt gebruikt. Wat hier misgaat, is een tweede mailadres invullen of een spatie die per ongeluk blijft staan.
Staat je toetsenbord goed?
Zodra je op het tweede veld tikt, verschijnen er puntjes in plaats van letters, en op mobiel wisselt je toetsenbord soms van taal of zet het zelf een hoofdletter. Wat je typt gaat versleuteld over 256-bit TLS, dus de fout zit bijna altijd in wat er op je scherm staat, niet in de verbinding.
Van twee velden naar je saldo
Onder de twee velden zit de knop waarmee je bevestigt; even later opent je accountoverzicht met je saldo, je speelhistorie, je limieten en de knop voor opnemen, en bonussen staan in een apart onderdeel van het menu. Eén fout komt hier terug: mensen klikken twee keer of sluiten het scherm voordat het overzicht geladen is.

Jouw route naar een account dat werkt

Je wint er tijd mee bij het opnemen. Raak je je toegang kwijt, dan vraag je via het inlogscherm een herstel aan. Je ontvangt een herstellink via de e-mail waarmee je je hebt geregistreerd, en via die link stel je je toegang opnieuw in. Daarna kan er nog een controle volgen: met een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bevestiging van je betaalmiddel leg je vast wie je bent. Die verificatie duurt bij 24magic Casino gemiddeld zevenendertig uur. Het is verstandig om dat meteen te regelen in plaats van te wachten tot je iets wilt opnemen, want dan zit je niet met een openstaande controle op het verkeerde moment.

Waarom stopt mijn sessie ineens?. Soms stopt een sessie eerder dan je verwacht, bijvoorbeeld omdat je verbinding wegvalt of omdat je zelf ergens anders opnieuw inlogt. In plaats van te blijven proberen, sluit je het venster en open je het inlogscherm opnieuw, waarna je met je e-mailadres en wachtwoord weer binnenkomt. Blijft het terugkeren, kijk dan of je op een ander toestel nog ingelogd staat en log daar eerst uit. Helpt dat niet, dan is het zinvol om je wachtwoord te vernieuwen en de herstellink te gebruiken. Zo voorkom je dat je blijft hangen in een sessie die eigenlijk al is afgelopen.

Uitloggen is geen formaliteit. 24magic Casino raadt aan om je sessie bewust af te sluiten, zeker op een gedeeld toestel. Werk je op een computer die anderen ook gebruiken, log dan uit zodra je klaar bent in plaats van alleen het venster weg te klikken. Op je telefoon geldt hetzelfde wanneer je het toestel uit handen geeft. Twijfel je of je nog ergens bent ingelogd, wijzig dan je wachtwoord in je account; dan verloopt de oude toegang. Zo blijft een ontspannen speelmoment ook netjes afgesloten.

Wat staat er meteen voor je?. De eerste keer dat je het accountgebied binnenkomt, valt op hoeveel er in één oogopslag staat: je saldo in euro, je speelgeschiedenis en de limieten die je zelf hebt ingesteld. Wat je nog niet eerder zag, zijn de knoppen om te storten en op te nemen, en het overzicht van je bonussen. Neem even de tijd om rond te kijken voordat je gaat spelen, want hier stel je ook je stortings-, verlies- en tijdslimieten in en regel je een pauze of zelfuitsluiting. Hoe eerder je dat op orde hebt, hoe rustiger je verder speelt.

Een geverifieerd account en je opname. Of je iets kunt opnemen, hangt samen met hoe je bent ingelogd en of je account is geverifieerd. Zolang je verificatie nog openstaat, blijft een opname wachten tot de controle rond is; daarom is het slim om je documenten vroeg aan te leveren. Een opname start je vanuit je accountgebied, waar je ook ziet wat er nog loopt. Bij 24magic Casino is het minimumbedrag voor een opname vijfentwintig euro en het maximum zesentwintig duizend euro, en een uitbetaling is gemiddeld binnen twaalf minuten geregeld. Een kloppend, geverifieerd account maakt dat hele traject een stuk soepeler.

Toon meer
24magic Casino zonder toegang

Waarom lukt inloggen opeens niet?

Na deze blokkades los je het meeste zelf op; blijft het misgaan, dan is de klantenservice 24 uur per dag bereikbaar.

Lever je documenten aan
In je account staat dan een melding dat je gegevens nog beoordeeld worden, en knoppen voor storten en opnemen blijven grijs. Dat komt door de controle van je identiteit, je adres en je betaalmiddel, die bij 24magic Casino gemiddeld 37 uur duurt.
Upload een geldig identiteitsbewijs, bewijs van adres en een bevestiging van je betaalmiddel.
Controleer daarna of je naam en adres op alle drie de stukken precies hetzelfde staan.
Klop bij de klantenservice aan als de beoordeling na 37 uur nog niet rond is.
Eerst dubbel, nu één profiel
Boven je account hangt dan een melding dat er al een account met deze gegevens bestaat, of je komt binnen en ziet een tweede spelersprofiel. Dat gebeurt meestal doordat iemand een nieuw wachtwoord zocht en zich opnieuw aanmeldde; 24magic Casino staat één account per speler toe.
Zoek in je mailbox de oudste bevestiging van je registratie op.
Vraag via de inlogpagina een herstellink aan; die komt per e-mail binnen.
Mail [email protected] als je niet weet welk adres bij welk profiel hoort.
Oude puntjes in het veld
De twee velden staan al gevuld met puntjes die je niet zelf hebt getypt, en na het bevestigen krijg je te horen dat je gegevens niet kloppen. Vaak staat er een wachtwoord dat je later wijzigde nog opgeslagen in je apparaat; 24magic Casino zelf vraagt nooit om je wachtwoord, via welk kanaal dan ook.
Maak het wachtwoordveld leeg en typ daar zelf je wachtwoord in.
Verwijder de opgeslagen inloggegevens uit je apparaat en probeer het opnieuw.
Start de chat op de site als je er na de wachtwoordwijziging nog niet in komt.
Kijk naar je netwerk
Op de inlogpagina verschijnt dan een melding over je locatie, of het scherm blijft hangen na het bevestigen. Dat komt doordat de vergunning van 24magic Casino voor spelers in Nederland geldt; buiten de grens kan de toegang geblokkeerd zijn, hoe goed je wachtwoord ook is.
Controleer eerst of je wifi of mobiele data echt verbonden is.
Log op een apparaat dat je deelt na je sessie meteen weer uit.
Bel +31 20 854 5442 als de melding over je locatie blijft staan.
Weer snel binnen

Waarom lukt inloggen na maanden niet?

Voor wie na een lange pauze twijfelt of het spelersaccount nog werkt en of het casino wel klopt.

trustWat merk ik als ik terugkom bij het casino?+
Bovenaan je spelersaccount zie je je naam en het saldo; daaruit blijkt dat de sessie nog loopt. Je browser kan die sessie bewaren wanneer je terugkomt, tot je zelf uitlogt of de browsergegevens wist. Reken niet op een vaste termijn: sluit je de browser volledig, dan kan het inlogscherm opnieuw verschijnen. Wil je zeker weten dat niemand meekijkt, log dan uit voordat je het apparaat weglegt.
trustMoet ik me op een gedeeld apparaat altijd afmelden?+
De knop Uitloggen vind je in je spelersmenu, meestal achter je naam. Gebruik die altijd op een apparaat dat niet van jou is, ook bij een kort bezoek. Daarna wis je de browsergeschiedenis en laat je het wachtwoord niet opslaan. Sluit het tabblad pas als je het uitlogscherm hebt gezien. Zo voorkom je dat de volgende gebruiker je saldo, geschiedenis of limieten kan openen.
trustWat als CRUKS mijn inloggen blokkeert?+
Een rode melding over CRUKS betekent dat je niet verder kunt inloggen; die uitsluiting is bedoeld om je te beschermen en gaat niet weg met een nieuw wachtwoord. Een ingestelde limiet kan je speelruimte beperken, maar blokkeert je spelersaccount meestal niet. Zoek je hulp, dan zijn Agog en Stichting Perspectief de aangewezen plekken; CRUKS zelf houdt de registratie bij. Neem contact op met de klantenservice als de melding onterecht lijkt, zonder te vragen om de uitsluiting te omzeilen.
trustWat gebeurt er als een casino geen KSA-vergunning heeft?+
Onder aan de pagina staan de Kansspelautoriteit en vergunning KOA/57130 vermeld. Die gegevens betekenen dat 24magic Casino onder Nederlands toezicht valt en zich aan de regels voor kansspelen moet houden. Controleer ze voordat je inlogt, zeker als je via een zoekresultaat bent gekomen. Klopt het nummer niet met wat je verwacht, sluit de pagina dan en benader de klantenservice via een kanaal dat je zelf hebt opgezocht.
trustWat als ik niet meer weet welk e-mailadres ik gebruikte?+
Het inlogveld toont een vak voor je e-mailadres en een vak voor je wachtwoord. Je e-mailadres is je gebruikersnaam. Via Wachtwoord vergeten vraag je een herstellink voor het adres waarmee je je registreerde. Weet je dat adres niet meer, kijk dan in oudere e-mailboxen en bij de bevestigingsmail. De klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat, e-mail [email protected] en telefoon +31 20 854 5442. Na 37 uur verificatie kan zij je spelersaccount opsporen.
trustWanneer vraagt het casino om mijn wachtwoord?+
Het slotje links in de adresbalk hoort bij de beveiligde verbinding; 24magic Casino gebruikt 256-bit TLS voor wat je invoert. Toch blijft waakzaamheid nodig: de aanbieder vraagt nooit om je wachtwoord via live chat, e-mail of telefoon. Wil je je wachtwoord wijzigen, ga dan vanuit je spelersaccount naar de beveiligingsinstellingen en kies daar een nieuwe combinatie. Deel die combinatie met niemand, ook niet met iemand die zegt namens het casino te bellen.
trustWaar kan ik met mijn spelersaccount inloggen?+
Een waarschuwing over je locatie verschijnt wanneer je buiten Nederland inlogt; de vergunning van 24magic Casino is gericht op de Nederlandse markt. Daardoor kan de toegang worden geweigerd, ook als je gegevens kloppen. Probeer het niet via een technische omweg: dat kan je spelersaccount juist in gevaar brengen. Reis je vaak, controleer dan voor vertrek of je spelersaccount en verificatie in orde zijn. Vragen over je situatie leg je voor aan de klantenservice.
trustMoet ik na het inloggen nog iets doen?+
Je saldo staat bovenaan je spelersaccount, met daaronder je speelgeschiedenis, limieten, bonussen en het overzicht van opnames. Soms wacht er een verificatieverzoek: dan lever je een geldig identiteitsbewijs, bewijs van adres en betaalmiddel bevestiging aan. Die controle hoort bij een opname en niet bij het inloggen zelf. Bonussen zie je bij je tegoed, maar lees eerst de voorwaarden voordat je ze gebruikt. Je kunt je limieten direct aanpassen zonder opnieuw in te loggen.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.